Términos del servicio

Citadia es un software de gestión para profesionales independientes: ordena la agenda, los consultantes, las sesiones, los cobros y la admisión. Es una capa operativa de apoyo; no reemplaza tu criterio profesional ni tus obligaciones clínicas, legales o deontológicas.

La cuenta es de uso individual del profesional. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Avisanos si detectás un uso no autorizado.

Toda cuenta nueva comienza, desde su creación, con 30 días de prueba y acceso Pro completo. La prueba no requiere invitación, se otorga una sola vez por cuenta y no se renueva automáticamente.

Al terminar la prueba podés continuar con Gratis por $0 o elegir Pro. Pro ofrece un mes por ARS 15.000 sin renovación, una suscripción de ARS 15.000 por mes con renovación automática o un año por ARS 162.000 pagado por adelantado, con 10% de descuento y sin renovación automática. Los pagos se procesan mediante Mercado Pago. La facturación impositiva y las excepciones comerciales se gestionan manualmente en esta versión.

Si finaliza la prueba o el acceso Pro, la cuenta vuelve a Gratis sin borrar ni ocultar información, salvo que exista otro acceso Pro pago o de cortesía vigente. Si existen más de 5 consultantes activos, todos siguen visibles, pero se bloquean nuevas altas y reactivaciones hasta volver al límite o contratar Pro.

Al cancelar una suscripción, se detiene la renovación y el acceso continúa hasta el final del período abonado. No hay prorrateos ni reintegros automáticos, sin perjuicio de los derechos que reconozca la normativa aplicable. Cualquier cambio de precio se informa antes de una renovación afectada.

Te comprometés a usar Citadia conforme a la ley y a no emplearlo para fines ilícitos, para vulnerar derechos de terceros ni para tratar datos sobre los que no tengas base legal. No está permitido intentar comprometer la seguridad o la disponibilidad del servicio.

Vos sos responsable del tratamiento de los datos de tus consultantes y del cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que te correspondan como profesional. Citadia los almacena y procesa por tu cuenta, según lo descrito en la Política de privacidad.

Citadia se encuentra en una etapa de acceso temprano y se ofrece “tal como está”. Trabajamos para mantenerlo disponible y estable, pero puede haber interrupciones, mantenimientos o cambios de funcionalidades. Conservá un resguardo propio de la información que consideres crítica.

En la medida permitida por la ley, Citadia no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

Podés solicitar la baja de tu cuenta escribiéndonos. En la aplicación, los consultantes se pueden archivar; esa acción no elimina sus datos asociados. Citadia no ofrece todavía una eliminación autoservicio de cuentas o consultantes. Las solicitudes de supresión se reciben por el canal de contacto y se evalúan de acuerdo con la normativa aplicable.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier consulta escribinos a soporte@citadia.com.ar.