Integración con Zoom

Cuando una sesión virtual usa Zoom, Citadia crea una reunión programada en la cuenta Zoom del profesional conectado, la actualiza si cambia el horario y la elimina si la sesión deja de usar Zoom. Citadia no aloja, inicia, graba ni transcribe reuniones. Si una creación queda incierta, puede listar reuniones programadas para confirmar la propia; no usa ni modifica el contenido de otras reuniones de tu cuenta.

Para crear una reunión, Citadia envía a Zoom un título fijo, la fecha, la hora, la duración, la zona horaria y un identificador técnico sin significado clínico. No envía nombres de consultantes, notas, diagnósticos ni honorarios.

Citadia almacena, del vínculo con Zoom, los identificadores de usuario y de cuenta, las credenciales de acceso cifradas del lado del servidor y su vencimiento. De cada reunión creada por Citadia guarda el identificador de la reunión y el enlace de ingreso para participantes.

Citadia no almacena el enlace de anfitrión, ZAK, credenciales de anfitrión, grabaciones, transcripciones, chats, listas de participantes ni el contenido de otras reuniones de Zoom.

En Citadia, abrí Configuración → Conexiones → Zoom y elegí Conectar Zoom. Citadia te lleva a Zoom para que autorices tu propia cuenta y luego vuelve a Citadia. La conexión se realiza por usuario: no conecta una cuenta global ni solicita permisos de administración de la cuenta.

La integración solicita estos permisos de usuario:

• user:read:user: leer la identidad de la cuenta conectada.
• meeting:write:meeting: crear reuniones programadas.
• meeting:read:meeting: consultar reuniones propias.
• meeting:update:meeting: actualizar reuniones propias.
• meeting:delete:meeting: eliminar reuniones propias.
• meeting:read:list_meetings: listar reuniones propias para confirmar una creación.

En Citadia, entrá en Agenda, elegí Nuevo turno y seleccioná una modalidad virtual. En el campo Videollamada, elegí Zoom automático y guardá la sesión. Para que se cree la reunión, tu cuenta de Zoom tiene que estar conectada.

Cuando la reunión queda lista, el panel de confirmación muestra el Enlace de la videollamada y ofrece las acciones Copiar enlace y Entrar a la videollamada. El enlace que se muestra es el enlace de ingreso para participantes.

Si cambiás la fecha, el horario o la duración de una sesión que usa Zoom, Citadia actualiza la misma reunión. Si la sesión cambia de proveedor o se cancela, Citadia elimina la reunión que había creado.

Desde Citadia: abrí Configuración → Conexiones → Zoom, elegí Desconectar Zoom y confirmá. Citadia intenta cancelar las reuniones Zoom que creó, revoca el acceso y elimina la conexión. Si una operación no se puede completar, queda pendiente para que puedas reintentarla.

Desde tu cuenta Zoom: entrá a zoom.us/profile/integration → Manage Apps → Remove. Al revocar el acceso desde Zoom, Zoom notifica la desautorización a Citadia para que la conexión deje de estar disponible.

La remoción impide que Citadia siga creando, actualizando o eliminando reuniones con esa cuenta. Las sesiones y demás datos propios de Citadia no se borran por esta acción; se quita el enlace de Zoom de las sesiones asociadas y podés elegir Google Meet, tu sala habitual o ninguna videollamada.

Después de una remoción procesada, Citadia elimina las credenciales, los identificadores de la cuenta Zoom, los identificadores de reunión y los enlaces de ingreso asociados. Conserva sólo una marca interna sin datos de Zoom para evitar recrear a ciegas una reunión. El código no define un plazo de retención para las sesiones y los demás datos propios de Citadia.

Si tenés un problema con la integración, escribinos desde la página de soporte de Citadia.